گواهینامه ها و استاندارد های بین المللی شرکت درفک سازه رایان
1. سیستم مدیریت یکپارچه (IMS)
سیستم IMS (Integrated Management System) ساختاری است که چندین استاندارد مدیریتی مانند ISO 9001، ISO 14001 و ISO 45001 را در قالب یک سیستم واحد ترکیب میکند.
مزیت اصلی این سیستم، هماهنگی بین فرآیندها، جلوگیری از دوبارهکاری، بهینهسازی منابع و افزایش بهرهوری در سازمان است.
شرکت درفک سازه رایان با استقرار IMS توانسته کلیه فعالیتهای تولیدی، کنترل کیفیت، ایمنی و زیستمحیطی خود را در یک مسیر منظم و هدفمند مدیریت کند. این موضوع باعث شفافیت عملکرد، تصمیمگیری سریعتر و اثربخشی بهتر در کلیه واحدهای شرکت شده است.
2. ISO 9001:2015 – سیستم مدیریت کیفیت
استاندارد ISO 9001:2015 شناختهشدهترین استاندارد مدیریتی در سطح دنیاست که بر بهبود مستمر و افزایش رضایت مشتری تمرکز دارد. این استاندارد مشخص میکند که تمامی فرآیندهای طراحی، تولید، کنترل، تحویل و خدمات پس از فروش باید بر اساس روشهای مستند و قابل ارزیابی انجام شوند.
اجرای این استاندارد در شرکت درفک سازه رایان، تضمین میکند که کیفیت محصولات و خدمات همیشه در سطح ثابت و قابل اعتماد باقی بماند. این یعنی همه پروفیلها و اتصالات تولیدی شرکت، قبل از عرضه به بازار، از فیلتر کنترل کیفی دقیق عبور میکنند و با نیاز فنی پروژههای عمرانی و تاسیساتی همخوانی دارند.
3. HSE-MS – سیستم مدیریت ایمنی، بهداشت و محیط زیست
سیستم HSE-MS (Health, Safety and Environment Management System) یکی از مهمترین سیستمهای مدیریتی در صنایع تولیدی و پیمانکاری است. این استاندارد با هدف محافظت از کارکنان، محیط کار و محیط زیست طراحی شده است.
در شرکت درفک سازه رایان، HSE-MS زمینهساز اجرای عملیاتی ایمن، کنترل آلایندهها و رعایت اصول بهداشت محیط کار شده است. کلیه فعالیتهای تولیدی از جمله برش، جوشکاری و مونتاژ تحت نظارت دستورالعملهای HSE انجام میشود تا کمترین خطر برای افراد و محیط زیست ایجاد گردد.
4. ISO 10004:2018 – سیستم مدیریت رضایت مشتری
استاندارد ISO 10004:2018 مکمل سیستم شکایات مشتری است و بر اندازهگیری، تحلیل و مدیریت سطح رضایت مشتریان تمرکز دارد.
این استاندارد به شرکت کمک میکند تا از طریق نظرسنجیها، پایش فروشها و بازخوردهای بازار، شاخصهای رضایت مشتری را شناسایی و ارزیابی کند.
اجرای ISO 10004 در درفک سازه رایان منجر به بهینهسازی فرآیندهای تولید و خدمات پس از فروش شده و اطمینان میدهد که محصولات ما با خواست و سلیقهی مشتریان همسو باقی بمانند.
5. ISO 10002:2018 – سیستم رسیدگی به شکایات مشتریان
ارتباط مؤثر با مشتریان یکی از شاخصهای کلیدی موفقیت درفک سازه رایان است. استاندارد ISO 10002:2018 چارچوبی بینالمللی برای دریافت، بررسی و پاسخدهی به شکایات و بازخوردهای مشتریان ارائه میدهد.
هدف از اجرای این سیستم، تبدیل شکایت به فرصت بهبود است؛ یعنی هر بازخورد مشتری، عاملی برای ارتقای محصول یا خدمات به شمار میرود.
این استاندارد در شرکت باعث شده درخواستها و شکایات مشتریان با شفافیت، ثبت و پیگیری شوند تا رضایت مشتری در کوتاهترین زمان ممکن حاصل گردد.
6. ISO 14001:2015 – سیستم مدیریت زیستمحیطی
با توجه به اهمیت حفظ منابع طبیعی و رعایت الزامات محیط زیست، شرکت درفک سازه رایان اقدام به پیادهسازی استاندارد ISO 14001:2015 کرده است.
این استاندارد چارچوبی را برای شناسایی، کنترل و کاهش اثرات زیستمحیطی فعالیتهای صنعتی فراهم میکند.
پیادهسازی این سیستم به شرکت کمک کرده تا مصرف انرژی، تولید پسماند و آلودگیهای ناشی از فرایندهای تولیدی خود را کاهش دهد. همچنین، روشهای بازیافت و بهرهبرداری بهینه از مواد اولیه در واحد تولیدی شرکت اجرا شده تا پاسخگوی مسئولیتهای اجتماعی در قبال محیط زیست باشد.
7. ISO 45001:2018 – سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی
ایجاد محیط کار ایمن و سالم یکی از ارکان اصلی موفقیت سازمانهاست. استاندارد بینالمللی ISO 45001:2018 بهمنظور مدیریت ایمنی و بهداشت حرفهای کارکنان تدوین شده است.
این استاندارد به شناسایی خطرات، ارزیابی ریسکها و تدوین برنامههای پیشگیرانه میپردازد تا از وقوع حوادث و بیماریهای شغلی پیشگیری کند.
شرکت درفک سازه رایان با استقرار این سیستم، نهتنها الزامات ایمنی صنعتی را رعایت میکند، بلکه فرهنگ «ایمنی پیش از حادثه» را در میان کارکنان و پیمانکاران خود نهادینه ساخته است.
